QUESTIONS FROM REVIEWS
お客様の声から、次の案内をつくる。
口コミで実際に出た疑問を、個人が特定できない形で整理しました。確認できた事実だけを、店舗ごとの案内へつないでいきます。
TIME & EASE
「15分で上向くわたし。」
柏店の匿名レビューには、15〜20分ほどで仕上がること、空き時間に予約しやすいこと、 LEDメニューで施術後の時間を気にしなくてよいことへの具体的な評価がありました。 これは一つの店舗・メニューでの体験です。全店・全メニューの所要時間を約束するコピーにはせず、 お客様の時間とゆとりを大切にする案内へ丁寧に落とし込みます。
FAQ PREVIEW
実際の質問から整理した、
8つの案内候補。
下の回答は確認用のドラフトです。掲載候補・保留を明示し、未確認の運用を断定しない構成にしています。
01施術時間はどのくらいですか？
メニュー・本数・店舗によって異なります。まずは各店舗の予約画面に表示される所要時間をご確認ください。柏店の口コミには「15〜20分ほど」という体験がありましたが、全店・全メニュー共通の時間ではありません。
02忙しくても、空き時間に予約できますか？
空き枠の表示・当日予約の可否・受付方法は店舗ごとに異なります。予約ページで最新の空き状況をご確認ください。
03LEDマツエクと通常メニューの違いは？
施術方法、使用する商材、所要時間、施術後の案内はメニューごとに異なります。各店舗のメニュー説明とスタッフの案内をご確認ください。持続期間や安全性を一律に断定する説明は、一次資料の確認後に掲載します。
04カウンセリングでは何を相談できますか？
希望するデザイン、本数、仕上がりのイメージなどを、施術前にご相談いただく構成を候補にしています。実際の確認項目は店舗・メニューごとにご案内します。
05施術後の洗顔・入浴・サウナはできますか？
施術後の過ごし方は、メニューと店舗の案内に従ってください。「当日から可能」「何時間不要」などの共通表現は、確認が取れるまで掲載しません。
06駅からの行き方、駐車場、営業時間は？
住所、最寄り駅からの導線、駐車条件、通常営業時間、特別営業時間を店舗ページごとに分けて掲載します。各値は公式店舗情報・予約ページの現行値を確認してから更新します。
07店舗ごとのメニューと価格は？
メニューと価格は店舗ごとに異なるため、各店舗の予約ページでご確認ください。期限付きクーポンや値引き前の価格を、全店共通の通常価格としてまとめません。
08初回来店の流れは？
「予約 → 来店 → カウンセリング → 施術 → 会計・次回案内」を基本構成の候補としています。店舗やメニューにより異なる場合は、予約ページと当日の案内を優先します。